Solicitud enviada.
Un agente prepara lo que pediste y te lo manda — por correo electrónico y por mensaje de texto, a los contactos que ya están en tu póliza. Casi siempre el mismo día hábil y, a más tardar, el siguiente.
Entonces va a llegar a los anteriores y no lo vas a ver. Llámanos al 915-503-1207 o mándanos un mensaje al 915-594-3777 y, mientras sigues en la línea, actualizamos la póliza y te lo volvemos a mandar.
Qué es exactamente cada documento
Una tarjeta pequeña por vehículo. Trae la compañía, el número de póliza, las fechas de vigencia y el carro que cubre. Es lo que le das al oficial si te para la policía y lo que te pide la agencia de autos antes de que te lleves el carro.
Tanto Texas como Nuevo México la aceptan en tu celular. No necesitas la de papel.
En inglés casi siempre le dicen dec page. Es el resumen de toda la póliza: cada vehículo, cada conductor, cada cobertura con su límite y su deducible, la prima y las fechas. Son dos o tres páginas, no una tarjeta.
Es la que te pide una financiera, una arrendadora o el dueño de la casa que rentas, porque comprueba no solo que tienes seguro, sino que tienes la cobertura específica que ellos exigen.
Lo que también nos preguntan
Casi siempre el mismo día hábil, y en minutos si llamas en horario de oficina en vez de llenar este formulario. Lun. a vie., 11 a. m. a 5 p. m. (hora de la montaña).
Porque la hoja de declaraciones trae tus vehículos, tus conductores y tu domicilio. Si la mandáramos a cualquier dirección que alguien escribiera en un formulario, cualquier persona con tu número de póliza podría conseguirla. Mandarla a los contactos que ya tiene la póliza es nuestra forma de verificar.
Llámanos o mándanos un mensaje y lo buscamos con tu nombre y tu fecha de nacimiento. Tenemos la póliza de nuestro lado, así que nos toma como un minuto.
Casi siempre es un problema del número de referencia, no del envío — los bancos y las financieras archivan por número de préstamo, no por nombre. Mándanos el número de préstamo y la volvemos a mandar con la referencia correcta. Tu banco también la puede pedir directamente: la página para bancos y financieras →
Sí. Ponlo en el cuadro de notas. Si no nos dices nada, mandamos una tarjeta por cada vehículo de la póliza, que es lo que casi todos quieren.
En Texas y Nuevo México no — se acepta una foto o el PDF en tu celular. Aun así, traer una copia en papel no cuesta nada, y a los celulares se les acaba la pila.