Te atendemos en español · lun. a vie., 11 a. m. a 5 p. m. (hora de la montaña)
Escribe tu número de póliza y te llevamos directo a la página de pago correcta. Si algo no cuadra, aquí un agente te contesta el teléfono.
Se queda en tu navegador — no se envía ni se guarda nada. No importan los espacios ni los guiones.
Arriba a la izquierda en la tarjeta que traes en la guantera o en la cartera digital de tu celular. Es la serie más larga de letras y números que aparece.
La primera página del paquete que te mandó la aseguradora cuando empezó la póliza; el número viene cerca de tu nombre.
Viene en el asunto de la mayoría de los correos de renovación y de cobro. Busca el nombre de la compañía en tu bandeja de entrada.
Un pago hecho después de la fecha de cancelación no siempre vuelve a poner la póliza en vigor, y algunas aseguradoras aplican el dinero a un saldo pendiente mientras tú sigues manejando sin seguro. Una sola llamada te dice si necesitas reactivar la póliza, sacar una póliza nueva o solo hacer el pago — y es más rápido que averiguarlo por las malas.
En la fecha que aparece en el aviso que te mandó tu aseguradora, no en la fecha en que pagaste la última vez. Cada aseguradora tiene sus propios ciclos de cobro, y no todas cobran el mismo día del mes.
Estás pagando en el sitio de la propia aseguradora, así que el pago se registra en su sistema como cualquier pago que les hagas — normalmente el mismo día si es con tarjeta. Guarda el número de confirmación hasta que veas el pago reflejado.
A veces, y vale la pena preguntar antes de atrasarte, no después. Llámanos y averiguamos qué permite tu aseguradora.
Llámanos o mándanos un mensaje y lo buscamos. Tenemos tu póliza en nuestro sistema, así que en un minuto te decimos el número y la aseguradora.
Sí — a las aseguradoras les importa que llegue el pago de la prima, no de quién es la tarjeta. Vas a necesitar su número de póliza.
La mayoría de las aseguradoras dan descuento por pago automático y, lo más importante, una póliza con pago automático no se queda sin cobertura porque se te pasó un mensaje. Pídenos que lo activemos contigo. Más sobre cómo funcionan los pagos →